第4章
4
那时钱岩还在国外学酒店管理,这些话大家也只当是老板的玩笑。
但那份器重和期许,曾让我觉得所有的辛苦都是值得的。
可惜,天有不测风云。
老钱总心脏病突发去世,在国外镀了几年金的钱岩仓促回来接手了诊所。
起初,他还算客气,遇到专业问题也会来咨询我的意见。
但不知从什么时候起,诊所的风气就悄悄变了。
他带来的那一套强调“客户体验”、“情绪价值”的营销理论,渐渐取代了过去以技术和疗效为核心的朴素风格。
理疗师的业绩报告做得好不好看,陪客户聊天的时间够不够长,能不能哄得客户开心。
这些虚头巴脑的东西,似乎比他父亲当年更看重的真实疗效和客户口碑,更能影响他的评价。
我一门心思钻研医术,对这些变化并不敏感。
直到这次股份事件,像一记重锤,彻底把我砸醒了。
钱岩需要的,不是一个能解决根本问题的针灸专家,而是一个能帮他快速变现、讨好客户的“金牌销售”。
而柳絮,正好投其所好。
休息了半个月后,我开始整理履历,联系了几家业内顶尖的理疗中心。
起初我很有信心,以我的技术和经验,找个好去处不难。
然而,发出去的申请大多没了下文。
偶尔有几家给了面试机会,却在深入沟通后态度变得很微妙,最后都推脱了。
几次下来,一位还算正直的面试官私下点醒了我:“苏小姐,不是你的技术有问题……是有人在圈子里打了招呼,说你医德不正,喜欢私下接触客户。”
“还说你为了钱,什么手段都使得出来。”
“现在很多高端机构,都把你拉进了黑名单。”
我立刻明白了,这是钱岩的报复。
他不光要我走,还要彻底毁了我的前程。
祖父见我连续几天心情不佳,追问之下知道了原因。
他气得手都发抖,当即就要起身:“我去找他理论!行医之人,岂能受此污蔑?”
我扶住祖父的胳膊,让他重新坐下:“爷爷,别急。”
我看向窗外的药圃,语气笃定。
“时间快到了。”
“很快,他会亲自上门来求我。”
祖父疑惑地看着我,正想说话,我放在桌上的手机突然响了。
屏幕上闪烁的,正是“钱岩”两个字。
我按下接听,开了免提。
“苏晓?”钱岩的声音不再有之前的傲慢,充满了压抑不住的惊慌,“你现在马上来诊所一趟,出大事了!”
“我们给顾少做的调理出了严重问题,已经昏迷了!”
“顾家暴怒,今天必须解决!”
电话那头背景很乱,能听见有人在大声咆哮。
我等他说完,才慢悠悠地回话。
声音里没有半点起伏。
“钱老板,你是不是打错了?”
“我已经离职了,诊所的业务问题,你应该去找那位拿了三成股份,最懂‘客户体验’的柳大顾问解决。”
钱岩声音发颤,都要哭了
“别提柳絮那个贱货了,就是她害的顾少得了马上风,当场缩阳了!”
我噗嗤一声乐出声来:
“马上风?缩阳?您开的诊所还是青楼啊?”
【卡点】
那时钱岩还在国外学酒店管理,这些话大家也只当是老板的玩笑。
但那份器重和期许,曾让我觉得所有的辛苦都是值得的。
可惜,天有不测风云。
老钱总心脏病突发去世,在国外镀了几年金的钱岩仓促回来接手了诊所。
起初,他还算客气,遇到专业问题也会来咨询我的意见。
但不知从什么时候起,诊所的风气就悄悄变了。
他带来的那一套强调“客户体验”、“情绪价值”的营销理论,渐渐取代了过去以技术和疗效为核心的朴素风格。
理疗师的业绩报告做得好不好看,陪客户聊天的时间够不够长,能不能哄得客户开心。
这些虚头巴脑的东西,似乎比他父亲当年更看重的真实疗效和客户口碑,更能影响他的评价。
我一门心思钻研医术,对这些变化并不敏感。
直到这次股份事件,像一记重锤,彻底把我砸醒了。
钱岩需要的,不是一个能解决根本问题的针灸专家,而是一个能帮他快速变现、讨好客户的“金牌销售”。
而柳絮,正好投其所好。
休息了半个月后,我开始整理履历,联系了几家业内顶尖的理疗中心。
起初我很有信心,以我的技术和经验,找个好去处不难。
然而,发出去的申请大多没了下文。
偶尔有几家给了面试机会,却在深入沟通后态度变得很微妙,最后都推脱了。
几次下来,一位还算正直的面试官私下点醒了我:“苏小姐,不是你的技术有问题……是有人在圈子里打了招呼,说你医德不正,喜欢私下接触客户。”
“还说你为了钱,什么手段都使得出来。”
“现在很多高端机构,都把你拉进了黑名单。”
我立刻明白了,这是钱岩的报复。
他不光要我走,还要彻底毁了我的前程。
祖父见我连续几天心情不佳,追问之下知道了原因。
他气得手都发抖,当即就要起身:“我去找他理论!行医之人,岂能受此污蔑?”
我扶住祖父的胳膊,让他重新坐下:“爷爷,别急。”
我看向窗外的药圃,语气笃定。
“时间快到了。”
“很快,他会亲自上门来求我。”
祖父疑惑地看着我,正想说话,我放在桌上的手机突然响了。
屏幕上闪烁的,正是“钱岩”两个字。
我按下接听,开了免提。
“苏晓?”钱岩的声音不再有之前的傲慢,充满了压抑不住的惊慌,“你现在马上来诊所一趟,出大事了!”
“我们给顾少做的调理出了严重问题,已经昏迷了!”
“顾家暴怒,今天必须解决!”
电话那头背景很乱,能听见有人在大声咆哮。
我等他说完,才慢悠悠地回话。
声音里没有半点起伏。
“钱老板,你是不是打错了?”
“我已经离职了,诊所的业务问题,你应该去找那位拿了三成股份,最懂‘客户体验’的柳大顾问解决。”
钱岩声音发颤,都要哭了
“别提柳絮那个贱货了,就是她害的顾少得了马上风,当场缩阳了!”
我噗嗤一声乐出声来:
“马上风?缩阳?您开的诊所还是青楼啊?”
【卡点】
